Často kladené otázky
Platím při registraci nějaké poplatky?
Ne, registrace je zdarma. Bez dalších skrytých poplatků.
Musím platit pokaždé, když chci použít fotografii s licencí royalty-free?
Za fotografie s touto licencí platíte pouze jednou a potom je můžete užívat kolikrát chcete.
Mohu použít royalty-free fotografie pro mé klienty?
Ano, můžete.
Stanou se zakoupené kredity neplatnými po uplynutí nějaké doby?
Ano, kredity jsou platné po dobu čtyř měsíců ode dne jejich nákupu.
Jaké jsou platební možnosti?
Můžete zaplatit platební kartou (Visa, Mastercard), pomocí PayPal, Moneybooker nebo bankovním převodem na náš účet.
Je platba kartou bezpečná?
Ano. Pro platbu kartou využíváme 3D Secure platební systém. O Vaší platbě prostřednictvím platební karty víme jen to, jestli proběhla nebo ne. Veškeré údaje jako je např. číslo Vaší platební karty se nedozvíme.
Mohu platit převodem ze zahraniční banky (mimo Českou republiku)?
Ano, samozřejmě můžete, ale v tomto případě hradíte poplatky jak Vaší banky za odchozí tak naší banky za příchozí transakci (OUR). Kvůli mimořádně nízkým cenám našich fotografií nemůžeme tyto dodatečné náklady platit. Zahraniční platby s jinak nastaveným dělením poplatků za převod nebudeme akceptovat. Při platbě ze zahraniční banky Vám kredity připíšeme na účet až po připsání platby na náš účet, což může trvat i několik dní.
Co je to lightbox a jak funguje?
Lightbox je osobní složka na našich webových stránkách. V lightboxech si můžete ukládat a řadit náhledy fotografií. Lightboxy jsou vytvořeny pro snadné a přehledné organizování fotografií, které si na našich stránkách vyberete. Když v naší fotobance najdete fotografii, která se Vám líbí, můžete si její náhled uložit ve Vámi vytvořeném lightboxu. Nemusíte si tedy náhledy fotografií stahovat k sobě do počítače nebo si pamatovat jejich číslo. Nejste omezeni v počtu lightboxů, které si vytvoříte a pojmenujete podle svého uvážení. Pro využití služby musíte být zaregistrováni a přihlášeni ke svému účtu.
Jak dlouho trvá stažení fotografie?
Doba pro stažení je závislá na velikosti snímku, rychlosti připojení a operačním systému Vašeho počítače. Obyčejně stažení trvá několik sekund.
V jakém jazyce mám zadávat klíčová slova pro vyhledávání?
Zadávejte výhradně klíčová slova v angličtině. Systém je schopen reagovat i na češtinu, ale jen u velmi málé části našeho portfolia.
V jaké formě zadávat klíčová slova, pokud chci hledat více předmětů nebo činností na jedné fotografii nebo je naopak vyřadit z výsledku vyhledání?
Vše o způsobu vyhledávání se dočtete zde.
Co představuje pojem Rozšířená licence?
Rozšířená licence pro použití fotografie je nezbytná tehdy, pokud je koncový produkt užit pro následný prodej, tedy např. tisk na pohlednice, kalendáře, trika atd.